Рынок в маркетинге

В маркетинге с термином "рынок" тесно связаны понятия размер, емкость, доля, сегменты, конкуренция. Для маркетолога рынок является центральным объектом исследований. Целью изучения рынка является анализ ситуации внутри и вне компании, прогнозы и выработка стратегии.

Рынок в маркетинге

Рынок в экономике — это совокупность экономических отношений, основанных на регулярных обменных операциях между производителями товаров (услуг) и потребителями. Другими словами, это сфера обмена товара на деньги, и именно рынок нацеливает конкретного производителя на изготовление определенной продукции, необходимой потребителю. Те, кто предоставляют какие-либо услуги, также действуют опираясь на рыночный спрос.

С точки зрения рыночной экономики, основа основ рынка — это финансовые взаимосвязи, получение выгоды, ценообразование. То есть, если в двух словах, то экономика прослеживает процессы, связанные с оборотом денежной массы.

Термин «рынок» прочно обосновался в маркетинге. И в маркетинговой сфере он является совокупностью абсолютно всех потенциальных и явных потребителей, в той или иной мере нуждающихся в товарах/услугах определенной отрасли, способной удовлетворить спрос.

В маркетинге рынок рассматривается более обширно и максимально целостно – есть привязка к структуре, динамике развития, географическому размещению, к конкурентной среде, точкам соприкосновения потребителя, продавца и факторам, позволяющим изучить рыночные процессы и явления с целью вывести формулу максимальной продуктивности деятельности компании и рыночной сферы в целом.

Для изучения рынка с целью разработки эффективной стратегии продвижения компании, важно периодически проводить маркетинговые исследования.

Предмет маркетингового исследования — изучаемые процессы и явления, влияющие на рыночную экономику. В силу профессиональных свойств, опыта и образования, экономист не всегда может уловить те аспекты рынка, в которых хорошо разбирается маркетолог. И лучшим вариантом изучения рынка будет работа экономиста и маркетолога в тандеме. В этом случае «картина» получится максимально полной, всеобъемлющей и обязательно объективной.

В нашей компании применяется авторская методика – 4D iNSIGHT, гарантирующая наиболее достоверный результат, так как рассматривает объект маркетинговых исследований с четырех сторон (экономика, социология, маркетинг, психология).

Рынок, как экономическая основа маркетинга — многогранное понятие, в нюансах которого сложно разобраться не только новичку. Маркетинг - целая наука, досконально изучив которую, специалист сможет не только получить всеобъемлющую информацию о рынке в целом и о конкретной сфере, но еще и сделать продвижение товара/услуги успешным, добиться узнаваемости бренда, увеличить спрос и наладить сбыт.

Узкоспециализированные маркетологи работают в определенных областях. Например:

• Бренд-менеджер (бренд-мейкер) — маркетолог, отвечающий за продвижение бренда. Он исследует рынок перед внедрением продукта, помогает в разработке названия, качественных характеристик нового образца, проводит рекламные кампании и работает над повышением спроса.
• Интернет-маркетолог — специалист, занимающийся онлайн-исследованиями и онлайн-коммуникациями. Он занимается продвижением продукта в интернет-среде, а значит, отлично разбирается в SMM (маркетинге социальных сетей).
• Маркетолог-аналитик. Отвечает за маркетинговые исследования, создание стратегий и планов с последующими отчетами. Он мониторит деятельность конкурентов, следит за рыночными тенденциями и потребительскими настроениями. Основной ожидаемый результат работы аналитика — это объективные рекомендации по развитию бизнеса (бренда).

Кроме перечисленных, существует еще несколько направлений, в которых компетентны маркетологи. Например, таргетолог, интервьюер, промоутер и директолог.

Рыночные отношения очень отличаются между собой в разных регионах относительно уровня зрелости, модификаций, социальных, исторических и прочих позиций. Качественная проработка рынка в маркетинге позволяет оптимизировать усилия «продавца» относительно продвижения и реализации своего продукта.

Именно поэтому предприятиям, где нет опытного маркетолога, часто необходимо тесное сотрудничество с узкими специалистами маркетинговых компаний.

• Маркетинговые услуги нашего агентства

Рынок маркетинговых услуг (продуктов)

Одна из важнейших целей маркетинга — помощь бизнесу в увеличении клиентской базы. В этом направлении и работают агентства, предлагая различные услуги для оптимизации работы конкретного предприятия. Правильно подобранный пакет маркетинговых услуг поможет создать эффективную стратегию продвижения.

Маркетинговые услуги постоянно развиваются относительно варьирования трендов, колебания экономических курсов, растущих потребительских запросов.

Так, например, рынок мирового маркетинга в целом, и в частности в Казахстане,  претерпел в начале 2020 года серьезные изменения ввиду пандемии, которая в значительной мере стимулировала рост онлайн-покупок на более чем 90% в сравнении с 2019 годом. Как следствие, произошел отток рекламы и привычных способов продвижения из полуоткрытого офлайна практически полностью в онлайн. Применяемые маркетинговые стратегии следуют за аудиторией и проявляются там, где они могут точечно воздействовать на потребителя.

Наиболее популярными стратегиями (в разрезе современных реалий относительно продвижения) являются:

• digital-маркетинг, анализирующий поведение потребителя, применяемые шаблоны поисков, данные блогов и соцсетей;
• персонализация, позволяющая создавать маркетинговый продукт на основе истории покупок, анализа поведенческих факторов и подобного;
• инфлюенс-маркетинг, который по сути является аналогом банального “сарафанного радио” - потребитель узнает о качестве, опциональности, полезности определенного товара или услуги от того, кому доверяет, и уже на основе лояльного отношения делает выбор в пользу приобретения продукта;
• социальная коммерция - все чаще люди отдают предпочтение социальным сетям не только для общения, но и для поиска и покупки необходимых товаров (практически имитация реального рынка - и знакомых встретил, и поговорил, и здесь же купил).

Специалисты нашего агентства знают, как достичь высокой степени показателей путем внедрения эффективных рекламных продуктов, промо-акций, direct’mail, телемаркетинга, PR/HR-программ. Мы предлагаем проверенные маркетинговые продукты по удержанию имеющихся клиентов и поиску рынков сбыта с привлечением новых потребителей.

• Удержание существующих клиентов
• Поиск рынков сбыта и привлечение новых клиентов

Рынок маркетинговой информации

В процессе анализа, исследований, планирования, разработки, осуществления и поэтапного контроля продуктивности маркетинговых мероприятий, очень важно получать актуальную информацию, позволяющую:

• следить за маркетинговой средой,
• снижать финансовые риски,
• минимизировать опасность для имиджа компании,
• качественно координировать разрабатываемую стратегию.

Маркетинговая информация подразделяется на два вида: первичная и вторичная. Первичная — данные, получаемые непосредственно для решения поставленных маркетинговых задач. Преимущества: сбор и анализ относительно определенных целей, возможность защиты информации от конкурентов, легкая проверка источников на надежность.

Вторичная информация — данные, собранные для других целей, но косвенно подходящие и для текущих маркетинговых задач. Достоинства в сравнении с первичным видом: дешевизна, оперативность сбора, возможность сопоставления данных друг с другом. При этом вторичная информация неполна, слишком быстро теряет актуальность, не всегда достоверна.

Для получения актуальной рыночной информации помимо официальных сайтов министерств, статистики, отраслевых ассоциаций и прочих источников информации,  удобным инструментом маркетологам послужит «KazDATA» - online справочник, в котором собраны и систематизированы:

• все организации, официально зарегистрированные в Казахстане (вид деятельности, адреса и пр.);
• таможенные статистические данные по экспорту и импорту РК (что завозится, какой товар вывозится, откуда и куда, объемы и цены);
• товары и объемы, в которых они производятся;
• важные индикаторы экономики: ВВП, миграция и численность населения, объемы строительства по Казахстану и отдельным регионам, доходы жителей, потребительские способности, курсы валют и многое другое.

Маркетинговые исследования рынка: цель, задачи, методы

Маркетинговое исследование — функциональный инструмент, позволяющий сделать бизнес более эффективным с точки зрения прибыли.

Изучение глубинных мотивов, предпочтений, ценностей, ожиданий и даже моды (трендов) в поведении потенциальных потребителей помогает получить максимально точное понимание клиента с целью построения маркетинговой стратегии от идеи какой товар продавать, до внедрения конкретного рекламного продукта.

Исследования рынка — это кропотливый поиск, сбор и тщательный анализ информации, обеспечивающей потребности маркетинга компании. Следует отметить, что маркетинговые исследования гораздо шире, чем привычный опрос клиентов и стандартный анализ. Все маркетинговые процессы «заточены» под узкоспециализированные исследования потребителей, рынка, конкурентов.

Основные цели маркетинговых исследований:

• изучение потребительского поведения, особенностей, характеристик;
• сбор и анализ информации относительно какой-либо или нескольких маркетинговых проблем;
• качественная оценка перспективы спроса на продукт (новый или уже привычный потребителю);
• изучение рынка относительно предпочтения потенциальной клиентуры, а также согласно конкурентного окружения;
• проведение оценки уже проведенных маркетинговых мероприятий;
• разработка новых стратегий;
• построение прогноза состояния объекта (предприятие, бренд, продукт) и пр.

Цель исследования должна быть определена максимально корректно и решать конкретную, озвученную профессиональными маркетологами, проблему.

Задачи исследований определяются согласно выявленным целям, и направляются на достижение результата наиболее оптимальным способом без излишних ресурсных затрат. Потраченные силы, время и бюджет не должны существенно страдать, иначе есть риск нивелировать приложенные усилия.

Приоритетные задачи маркетингового исследования:

• поиск перспективных ниш сбыта,
• выведение продукта на рынок,
• модификация товара или услуги относительно новых требований рынка,
• тестирование концепции продукта,
• выявление потребительского инсайта,
• качественная оценка лояльности потенциального потребителя,
• определение позиционирования относительно конкурентов,
• комплексный анализ рынка,
•  оценка эффективности рекламы,
• сегментация потребителей и создание портрета ЦА,
• изучение узнаваемости бренда и многое другое.

Методы проведения исследований могут быть полевыми или кабинетными. Кабинетные — изучение и анализ вторичной информации. Полевые — получение первичной информации под цели конкретного проекта.

Наиболее достоверный и надежный метод исследования — это полевой, позволяющий провести качественные, количественные и комбинированные типы исследования, поэтапно раскрывающие четкую картину для принятия решений относительно дальнейшей стратегии продвижения.

Проведение маркетингового исследования рынка

Процесс проведения исследования проводится в четыре этапа. Каждая ступень важна. Поэтому, убрав или пропустив один из этапов, нереально получить достоверные данные. А значит, не будут достигнуты цели маркетингового исследования.

Проведение маркетингового исследования рынка шаг за шагом:

1. Определение проблемы с последующей грамотной формулировкой вопросов и постановкой задач. На этом этапе устанавливается проблема, которую необходимо решить, далее прописываются цели и задачи проведения исследования. Для каждого отдельного случая они разные. Поэтому и здесь желательна помощь профессионалов, способных адекватно оценить ситуацию и решить, что и для чего необходимо изучать.
2. Разработка методологии и выбор оптимальных способов исследования. Формирование ключевых параметров ведения работы (определение объекта, объема выборки, методов сбора данных).
3. Активный сбор данных. Качество собранного материала – один из важнейших шагов к продуктивности проведения маркетингового исследования рынка. Абсолютно вся информация должна быть получена из достоверных источников.
4. Систематизация данных, а затем подготовка полученной информации к хранению (при необходимости), передаче и анализу.

Сразу же после проведения исследования рынка следует перейти к следующей ступени — анализу с выводами, оценкой, аргументацией, прогнозом.

Наши маркетологи точно знают, как правильно организовать исследования с последующим анализом, помогающим понять, насколько эффективно предприятие продвигает услуги/товары. Также благодаря грамотному маркетинговому анализу, можно получить реальную картину рыночной обстановки, оптимизировать усилия, минимизировать затраты и наметить план новой стратегии продвижения.

• Исследования рынков

Целевой рынок

Целевой рынок — это группа потенциальных или имеющихся потребителей, заинтересованных в получении продукта. В самом начале разработки маркетинговой стратегии следует выделить свой целевой рынок, и уже на него направить рекламную кампанию по продвижению продукта.

Компания, планирующая осуществлять продажу товаров/услуг непосредственно конечному потребителю, должна четко обозначить свою целевую аудиторию по известным критериям отбора. Например, по возрасту, полу, статусу, интересам и пр.

Если основная цель не конечный потребитель, а организации, фирмы и ИП, то к критериям отбора следует относить масштаб и деятельность компаний с целевой аудиторией, на которую ориентирована их деятельность.

Досконально изучив свой целевой рынок, есть возможность построить стратегию с максимальной точностью и с большим процентом отклика, приводящим к безоговорочному повышению процента продаж.

Маркетинговое исследование рынка услуг

Исследование рынка услуг позволяет оценить общую ситуацию на рынке, определиться с внедряемыми стратегиями, выяснить и разработать методы повышения эффективности конкретной услуги.

Исследование рынка услуг включает в себя:

• оценку спроса и предложения, а также изучение их динамики в очерченном рыночном сегменте;
• исследование каналов сбыта и распространения;
• анализ конкурентоспособности относительно предоставляемого сервиса;
• тщательное изучение ценовой политики;
• выявление эффективности проводимых рекламных кампаний.

Рынок услуг довольно динамичен. То, что актуально для потребителя сегодня – завтра может утратить свою привлекательность. Именно поэтому очень важно проводить маркетинговые исследования на постоянной основе, а не полагаться на информацию, полученную полгода или год-два назад.

Маркетинговое исследование рынка товаров

Отличительной особенностью рынка товаров является то, что он более статичен, нежели сфера услуг. Но все же, некоторая динамичность прослеживается. Например, сезонные изменения, разница в потреблении конкретных товаров относительно региона продаж и т.д. Поэтому даже здесь не стоит надеяться на актуальность данных, полученных от исследований несколько ранее. Важно следить за трендами, за отношением потребителей к определенным брендам, за общей покупательской способностью, зависящей от экономических процессов и за многими другими факторами.

Для качественной организации маркетинговых исследований лучше обратиться к профессионалам, точно знающим, какой метод наиболее оптимален для конкретного продукта и какая стратегия поможет провести максимально продуктивное изучение товарного рынка.

Маркетинговый анализ рынка: цель, задачи, этапы

После того, как все исследования проведены, а полученная информация структурирована и подготовлена, следует переходить к анализу.

Цель маркетингового анализа рынка — выявление потенциальных рисков и возможностей, с последующим прогнозированием результата внедрения той или иной стратегии.

Перечень задач:

• изучение спроса;
• компетентное обоснование производственного плана;
• профессиональная оценка текущих рынков сбыта;
• анализ факторов, влияющих на динамичность и гибкость спроса;
• квалифицированный расчет вероятности, что продукт в действительности невостребованный;
• честная оценка конкурентоспособности на рынке товаров или услуг;
• разработка эффективной маркетинговой стратегии для стимулирования спроса.

Список задач может расширяться и видоизменяться. Но именно в таком виде он является оптимальной и всеобъемлющей моделью анализа, направленного на улучшение показателей продвижения компании (бренда).

• Продвижение бренда

Этапы маркетингового анализа рынка (коротко о главном):

1. Поиск и сбор базовой информации. Определение емкости рынка, уровня спроса, изучение общей динамики, способов реализации продукта, доли конкурентов. На основе выявленной информации следует четко обозначить доминирующие тенденции развития, проанализировав перспективы рынка (что конкретно потребитель выбирает сейчас, и каким образом могут измениться предпочтения в недалеком будущем).
2. Выявление целевых сегментов. Другими словами – определение ЦА, а также анализ относительно географического местоположения, доступности различных сегментов, объема целевых групп, предположительных затрат для начала/продолжения деятельности компании.
3. Изучение внешних факторов, влияющих на рынок. Например: политические, экономические, технологические, социальные, правовые, экологические.
4. Анализ конкурентов: применяемые технологии, материально-техническая база, наличие уникальных преимуществ, возможный доступ к редким ресурсам и дополнительным инвестициям.
5. Ценовой анализ. Для понимания полной картины, важно систематизировать ценовую политику всех участников рынка относительно ценовых «пластов»: бюджет, стандарт, премиум и т.д. Не стоит упускать из вида и принципы ценообразования, позволяющие рассчитать прибыль с максимальной точностью.

Маркетинговый анализ рынка — сложный процесс, требующий подготовки, теоретических знаний и практических навыков. Не зная нюансов рынка страны, есть возможность получить недостоверную информацию, анализ которой будет неправдив.

• Анализ рынка

Сегментация рынка: признаки, критерии, виды, методы

Основная задача сегментации рынка — это выявление целевой аудитории и создание групп согласно схожим признакам. Благодаря грамотной сегментации значительно упрощается поиск и выбор продуктивных маркетинговых решений, увеличивается эффективность маркетинга и растет процент продаж.

Основные признаки и критерии сегментации:

• география – местонахождение ЦА;
• психография – личностные характеристики, жизненный стиль и подобное;
• демография – возраст, пол, религия и пр.;
• соцэкономика – уровень дохода, профессия, образование;
• поведенческие признаки – уровень знаний о продукте, навыки использования и др.

Также существуют дополнительные признаки и критерии сегментации рынков. К ним относятся: стадия готовности к покупке, уровень лояльности (желание повторного обращения за товаром или услугой), объем потребления.

Методы сегментации:

• Априорный метод строится на предшествующем знании маркетолога о рынке. Базовые представления о нуждах, желаниях и потребностях обязательно перепроверяются в ходе исследований, так как на них невозможно полагаться на 100%. Метод считается доопытным, то есть, предшествующим.
• Кластерный метод базируется на поиске естественных кластеров (определенных сегментов рынка). В этом случае продукт подбирается под выявленный сегмент.
• Гибкое и компонентное сегментирование предполагают мягкий, расширенный подход к выделению сегментов рынка. В ходе анализа предпочтений потребителя выявляются главные характеристики товара, и на их основе предлагаются альтернативные виды продукта. Например, немного дороже или дешевле, в другом цвете, из схожих материалов и т.д.

Виды внедрения сегментации

Благодаря правильной сегментации, у предприятия есть возможность настроить маркетинговую кампанию таким образом, чтобы продукт попадал в руки тех потребителей, которые в нем действительно нуждаются и готовы купить (заказать).

Сегментация по группам потребителей. Услуга или товар предлагается выявленной группе (ЦА), объединенной согласно признакам, описанных выше.

Сегментация по группам услуг и товаров. Учитываются запросы потребителей о типе товара и его качественных характеристиках. Группы выделяются относительно сопоставления потребительского сегмента с конкретным продуктом. Например, шампунь приобретают абсолютное большинство женщин. Но одни предпочитают бюджетные марки, а другие пользуются исключительно профессиональной линейкой. Задача маркетолога определить кто и при каких условиях будет покупать шампунь подороже, а кому стоит предложить дешевое средство.

Сегментация по конкурентам. В расчет берутся все факторы конкурентоспособности, оцениваются в баллах и вносятся в сравнительную таблицу. Некоторые факторы, влияющие на сегментацию: технические и эксплуатационные качества продукта, эстетическая составляющая упаковки (рекламы), цена, каналы сбыта, охват рынка, способы продвижения товара.

Наши специалисты знают, какой метод анализа стоит использовать для нового бизнеса, а какой подойдет лучше для опытного предприятия с уже существующей клиентской базой.

• Сегментация рынка
• Сегментирование потребителей

Сегментирование рынка: стратегия, принципы, этапы

После выполнения сегментации рынка следует определиться с какими группами работать будет продуктивней всего, и какая стратегия приведет к маркетинговому успеху.

Типы стратегий:

• Недифференцированная. Ориентация на некие общие запросы потребителей. Основная задача – предложить продукт, способный заинтересовать наибольшее количество людей.
• Дифференцированная. Стратегия нацелена на несколько целевых групп, для каждой из которой формируется свое уникальное предложение.
• Концентрированная. Предполагает активную работу с наиболее выгодными рыночными сегментами, определенными путем кропотливого маркетингового исследования и анализа.

Принципы сегментирования рынка выстраиваются согласно выявленным признакам ЦА. Сперва определяются группы, а затем под них подбирают маркетинговые методы воздействия. Например, согласно географическому принципу, в Казахстане наибольшей популярностью пользуется обувь в спортивном стиле. Ее приобретает около 80% населения страны. Кроссовки, кеды, сникеры, трекинговые модели, мокасины и смежные фасоны носят как женщины, так и мужчины, дети, подростки. Добавив к географическому принципу социально-экономический, вполне реально определить в процентном соотношении, какой объем товара необходимо закупать из бюджетного, дешевого сегмента, а какой – из дорогого, премиум класса от именитых спортивных брендов.

Этапы сегментирования рынка:

1. Определение всех вероятных и возможных критериев отбора для проведения сегментирования (география, демография, статус, доход и пр.).
2. Выделение заинтересованных потребителей с подробным описанием степени лояльности к товару.
3. Характеристика клиентуры конкурентов (например, у конкурентов товар дешевле, а значит, покупатели не могут похвастаться высокими доходами).
4. Исследование и анализ полученных данных, выявление отличительных и общих черт, формирование окончательных критериев сегментирования.
5. Определение объема и размеров групп, оценка привлекательности и значимости каждой из них.
6. Финальный этап – выбор маркетинговой стратегии.

Частые ошибки, с которыми сталкиваются новички в маркетинге: группы выявлены, а клиентов как не было, так и нет; в сегментации учтен лишь один-два принципа; не сделан анализ потребителей конкурентов. Если вы хотите избежать ошибок и правильно разработать план маркетинговой стратегии, всегда можно получить консультацию у наших маркетологов.

• Сегментирование рынка
• Сегментации потребителей
• Маркетинговый аутсорсинг
• Консалтинговые услуги в области маркетинга

Емкость рынка: объем, размер, потенциал, спрос

О терминологии

Ёмкость рынка — это объем продукта, на который может быть предъявлен спрос в течение заданного промежутка времени при сложившихся условиях. Моделирование емкости путем изменения базовых условий, позволяет прогнозировать состояние рынка в будущем, что необходимо для планирования.

Рыночный потенциал - это максимальный предел, которого может достигать спрос, состояние, когда дальнейшие вложения в продвижение продукта неэффективны.

Потенциал рынка = размер рынка = потенциальный спрос.

Разница между фактическим и потенциальным спросом помогает расставить приоритеты и указывает на перспективы роста, помогающие в экспансии (расширении рынка сбыта).

Расчет текущего объема спроса и предложения анализируемой продукции позволяет оценить долю предприятия в общей структуре и потенциальной возможности наращивания производства или объемов продаж.

В свою очередь, расчет потенциала рынка поможет выявить и показать перспективность инвестирования в развитие интересующего направления бизнеса. Для максимально корректной оценки требуется комплексный анализ деятельности конкурентов в тандеме с их планами развития.

Также целесообразно сочетать исследование объемов и потенциала рынка с анализом потребителей, предоставляющим данные о возможном изменении спроса. Маркетинговое исследование потребителей важно и с точки зрения особенностей их восприятия конкретного продукта, воздействия на них различных видов рекламы и типов коммуникации.

Информация, необходимая для расчета емкости:

• период,
• границы рынка (регион),
• критерии расчета потенциала (уровень потребления или уровень производства),
• целевая аудитория,
• товарные группы,
• единицы измерения (продукт, объем товарооборота, валюта),
• источники получения информации.

Методы расчета емкости требует некоторых узкоспециализированных знаний, опыта, теоретических и практических умений, позволяющих безошибочно определить, какой из способов следует применять в отдельно взятой ситуации.

Основные методы определения емкости рынка:

• производственный;
• по отраслевому росту;
• метод индекса исследовательской панели;
• на основе индекса покупательской способности;
• способ, базирующийся на основе норм расходования продукта;
• суммирование всех типов продаж (первичных, повторных, дополнительных).

Главный результат профессионального исследования объема рынка и его потенциала — это практические рекомендации по объему производства и его структуре, каналах сбыта и продвижения, а также – фокусировке на отдельных сегментах рынка.

• Исследование емкости рынка на заказ
• Исследование объёма рынка на заказ

Доля рынка

Доля рынка – это характеристика состояния компании относительно конкурирующих фирм. Количественное значение доли определяется процентным соотношением показателей объема продаж компании к общему объему реализации идентичного продукта на общем рынке.

Вычисление доли рынка помогает проанализировать и понять, какое место занимает бизнес в сравнении с конкурентами. Оценка эффективности маркетинга и планирование безошибочной маркетинговой стратегии также должны проходить с учетом актуальной доли рынка.

Три способа увеличить долю рынка:

1. Повысить качество продукта. Сделать товар конкурентоспособным за счет внедрения инновационных функций, применения неординарных упаковок, увеличения размеров и объемов (если это важно).
2. Привлечь покупателей периодическим снижением цены (скидки, акции, распродажи) и максимально лояльными, доверительными отношениями (поздравления, личные выгоды, специальные предложения).
3. Заинтересовать потенциальную целевую аудиторию с предпочтениями, схожими с потребностями уже имеющегося рыночного сегмента.

Периодическое определение доли рынка — важный шаг в построении продуктивного маркетинга. Не стоит пренебрегать помощью компетентных аналитиков и маркетологов.

• Анализ доли рынка предприятия

Новые рынки

Новые рынки — это не обязательно расширение сбыта относительно географического ареала. Это еще и внедрение нового продукта на уже существующий, привычный рынок. Маркетинговая компания разрабатывается в соответствии с тем, какой именно новый рынок необходимо освоить.

Этапы оценки нового рынка:

1. Первичная оценка конкурентной среды.
2. Анализ продаж.
3. Работа с потребителем (опросы и интервью с целью оценки имиджа бренда, компании, услуги, товара).
4. Анализ конкретных сегментов, поиск незаполненных ниш, исследование и анализ перспективности развития новых стратегий.
5. Разработка нового продукта, выгодно отличающегося от предыдущего. Привлекательность услуги или товара должна основываться на данных, полученных в ходе исследования и анализа конкурентной среды, потребительских потребностей, экономической обоснованности и прочих факторов.

В случае внедрения «старого» товара в новую географическую среду, пятым этапом будет – разработка стратегии продвижения, основанной на данных, полученных вследствие исследования и качественного анализа.

• Составление маркетингового плана
• Поиск новых рынков

Рынок B2B

B2B — бизнес-модель с целью работы не на конечного потребителя, а на другой бизнес. Оба участника рынка В2В получают прибыль от сделки. Один — за предоставление продукта, второй — за реализацию потребителю или, как вариант, за использование в собственном развитии.

«Business to business» — это и есть рынок B2B, простыми словами — бизнес для бизнеса.

Особенности рынка B2B:

•  ограниченное количество участников;
• невысокая конкуренция за счет небольшого количества предоставляемых товаров, услуг (в сравнении с потребительским рынком);
• преобладающая рациональная составляющая в момент подготовки и проведения сделок – минимум эмоционального фактора, присущего B2C;
• доскональное знание характеристик приобретаемых продуктов, длительное изучение качеств товара, постоянный мониторинг рынка и т.д.;
• большие объемы закупок (мелкий, средний, крупный опт);
• гибкая ценовая политика, выстраиваемая с учетом стратегических и взаимовыгодных партнерских отношений;
• существенное влияние на спрос экономических процессов в стране, регионе, мире;
• наиболее продуктивный метод продвижения продукта – успешные прямые продажи, нередко влекущие за собой долгосрочное сотрудничество с часто доверительными отношениями сторон.

Для сегмента В2В абсолютно не важны значения поведения конечного потребителя. А значит, анализ и маркетинговые исследования ограничены всего тремя аспектами: конъюнктурным, конкурентным и стратегическим анализом.

Фактически, маркетинговая аналитика рынка В2В направлена на предоставление данных о том, как правильно соблюдать высокий уровень поставок продукта на протяжении максимально длительного периода.

• B2B панель

Исследование конкурентов

Прежде чем приступить к разработке маркетинговой стратегии продукта, необходимо провести исследование конкурентов при помощи подробного изучения деятельности главных участников отрасли. Анализ цен, видов рекламных кампаний, разнообразия ассортимента, технических и визуальных характеристик продукта, а также SWOT-анализ, помогут выявить сильные и слабые стороны конкурентов, изучив которые, вы сможете:

• разработать маркетинговую стратегию выгодного позиционирования товара или услуги;
• спрогнозировать максимально четкий и прозрачный план продаж;
• разработать собственный ассортимент и товарную политику;
• установить правильные цены;
• разработать методики продвижения продукта.

Наше агентство на профессиональном уровне занимается постановкой целей изучения конкурентов, тщательном сборе информации для исследования, анализом информации и разработкой стратегии успешного продвижения, позволяющего вырваться в лидеры рынка.

• Анализ конкурентов и увеличение продаж
• Исследование конкурентов
• Определение доли рынка конкурентов

Маркетинговая стратегия (деятельность) на рынке

Эффективная маркетинговая стратегия — это программа, своеобразный пошаговый инструктаж, целью которого является получение прибыли от деятельности на рынке. Процесс выработки стратегии следует осуществлять поэтапно:

1. Осмысление результатов анализа рыночной среды: представленные предложения и реальный спрос, существующие тенденции и тренды, влияние конкурентов на рынок и пр.
2. Исследование и анализ закономерностей (перспективные факторы, темпы и динамика развития рынка, влияние экономических процессов и т.д.).
3. Определение идеального будущего для компании – к чему, зачем и почему должна привести маркетинговая деятельность.
4. Оценка всевозможных рисков.
5. Проведение сегментации рынка.
6. Построение стратегии относительно каждого рыночного сегмента.
7. Обозначение временных рамок для реализации задуманного.
8. Составление четкого плана проведения основных маркетинговых мероприятий.
9. Определение предположительной статьи расходов, а также источника финансирования.

После карантина COVID-19 следует внести некоторые корректировки в разработку маркетинговой стратегии. Рынок несколько видоизменился, поведение покупателей и ведение бизнеса также претерпели метаморфозы. О вариантах развития деятельности в новых реалиях подробно описано в нашей статье.

Маркетинговое продвижение на рынке

Продвижение — комплекс мероприятий, направленных на эффективность продаж посредством активизации потребительского спроса и поддержки лояльного отношения к компании.

Функционал маркетингового продвижения на рынке:

• донесение информации потребителю о параметрах предлагаемого продукта;
• формирование успешного имиджа: образ престижности, инновационная составляющая, доступность цены;
• поддержка популярности товара или услуги (периодическое напоминание о продукте доступными коммуникативными средствами);
• изменение стереотипов восприятия — особенно это касается негативной ауры определенных товаров (например, всегда считалось, что одежда из Китая низкого качества, но после того, как потребители узнали, что даже именитые бренды размещают свои заводы в китайских регионах, люди стали более лояльно относиться к надписи Made in China);
• стимулирование всех участников процесса сбыта — маркетинговое продвижение, направленное на конечного потребителя, благодаря чему посредники увеличивают объемы закупок;
• продвижение товаров премиум-сегмента благодаря продуктивному продвижению продукта, снабженного эксклюзивным качеством (сделав упор на уникальность, есть возможность получить от потребителя повышенную финансовую ставку относительно схожей товарной группы);
• скрытая реклама — участие в благотворительности, меценатство, помощь незащищенным слоям населения и детям, помогают окружить бизнес благоприятной информацией.

В современном маркетинге выделяют четыре главных типа продвижения: пропаганда, прямые продажи, реклама, стимулирование продаж. Мы досконально изучили перечисленные виды продвижения, и вот уже более чем 10 лет успешно внедряем:

• Продвижение товара на рынке
• Продвижение бренда
• Продвижение на рынке услуг
• Комплексное продвижение на рынках Казахстана
• Составление плана маркетинговой деятельности

О нас

Мы помогаем развивать бизнес в Казахстане с 2011 года: выполнили более 500 различных проектов на рынке РК. Наши возможности позволяют проводить маркетинговые исследования и социологические опросы даже в условиях пандемии. Нам хорошо знакомы особенности менталитета жителей Казахстана.

Не пропустите новые статьи! Подпишитесь на информационную рассылку "ИМСИ Elim".